Когда некуда идти: как «Мой семейный центр» помогает тулякам выбраться из трудных жизненных ситуаций

Больше 40 тысяч услуг в режиме одного окна оказал «Мой семейный центр» за год существования. Его сотрудники ежедневно помогают тем, кто сам справиться со свалившимися проблемами не может. Обычно это женщины - жертвы домашнего насилия, у которых  не хватает сил, чтобы самостоятельно начать новую жизнь. Помогают в этом специалисты  разного профиля: от психологов до юристов.

Так, семья Смирновых сейчас буквально по крупицам восстанавливает свою жизнь. В кабинете арт-терапии на приеме у психолога дети и мама рисуют свое счастливое будущее. Их жизнь разделилась на до и после 5 месяцев назад, когда они  потеряли  единственное жилье – трехкомнатную квартиру в центре Тулы. Остались и без квартиры, и без денег после обмана риелторов. Идти было некуда. Но, по иронии судьбы, спасение было буквально через дорогу от родного дома – в «Моем семейном центре». Здесь Елизавете и детям дали временное жилье, оказали моральную поддержку и помогли наладить отношения с мужем, когда из-за свалившихся трудностей пара едва не рассталась.  

Улучшение жилищных условий, оформление мер государственной социальной поддержки и получение психологической помощи– самые актуальные обращения на данный момент. В день их поступает около 80. Это и те, что принимают в головном офисе на улице Гоголевский в Туле, и в филиалах «Моего семейного центра» в районах области, а также на горячей линии службы «Семейная диспетчерская». Помимо этого, специалисты помогают решить и другие проблемы: с трудоустройством,  взысканием алиментов, заключением социального контракта. Чтобы получить поддержку, можно обратиться по единому номеру 129 или посетить флагманский центр в Туле, на улице Гоголевской, 71.

Больше 40 тысяч услуг в режиме одного окна оказал «Мой семейный центр» за год существования. Это  проект, который действительно помогает. Для этого его по поручению Губернатора  и задумали.  Тульский «Мой семейный центр» вошел в топ-100 лучших региональных практик Всероссийского конкурса Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка «Вектор детства». Сейчас туляки обучают специалистов из других областей, как лучше и эффективнее протянуть руку помощи. Подобные тульскому центры  уже работают в 8 регионах страны. В будущем их планируют открыть по всей России.