Работают по 12 часов в день: как студенты помогают тульским медикам

На помощь медикам отправились тульские студенты: учащихся медицинских колледжей и институтов, так как из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки возросла нагрузка на врачей и фельдшеров. Ребята помогают диспетчерам центра медицины катастроф принимать и распределять вызовы, дают консультации пациентам с легкими симптомами.

Всего одна минута есть у диспетчера, чтобы определить, какая помощь нужна пациенту — экстренная или неотложная, — поэтому оператор задает только конкретные вопросы: химические и термические ожоги, потеря сознания или дыхания, отравления, серьезные травмы или высокая температура у ребенка. Все перечисленное является поводом для незамедлительного выезда к пациенту. Отличать срочность вызова будущий врач Карина Паршикова научилась всего за несколько дней. В центр медицины катастроф студентка ТулГУ пришла на помощь старшим коллегам в период пандемии.

Количество звонков за последние недели в центре медицины катастроф увеличилось в 2 раза, за день операторы обрабатывают более 400 вызовов, поэтому работать приходится по 12 часов в день. Вместе с Кариной на помощь сюда отправились еще 17 студентов, большинство из них уже учатся на последних курсах, но перед началом работы ребята всё равно прошли инструктаж. Их научили правильно задавать вопросы, работать в программе и распределять вызовы, а в кол-центре студентов рассадили так, чтобы рядом был опытный диспетчер.

Помогают студенты-медики не только бригадам скорой помощи, но и в поликлиниках. На входе ребята измеряют температуру у посетителей, помогают записаться на прием, разносят медицинские карточки по кабинетам и ставят печати на справки и лекарственные рецепты. Всего по области на помощь в медицинские учреждения отправились более 400 студентов.

В сложное эпидемиологическое время на помощь вышли и волонтёры. По заявкам они приносят на дом лекарства, продукты и товары первой необходимости. Обращения принимаются от одиноких пожилых людей и инвалидов. В среднем за день один волонтёр помогает 10 людям.

Такая акция стартовала с начала пандемии и за 2 года волонтеры помогли уже более 5 500 человек. Оставить заявку можно по телефону горячей линии 8-800-200-34-11. Специалисты принимают звонки круглосуточно.