Мелкий шрифт: невнимательное чтение договора обошлось тулячке в десятки тысяч рублей

Тульская пенсионерка жалуется на обман со стороны компании по ремонту балконов. По словам женщины, сотрудники превысили изначально обговоренную сумму в смете в 1,5 раза. К тому же фирма не предоставила обещанную скидку в 10%. Директор организации утверждает, что жалоб на цену от женщины не поступало. И вся ее история - выдумка. В ситуации разбиралась наша съемочная группа.

Пенсионерка Вера Трубицына и сейчас не может похвастаться уютом на своем балконе, хотя все стеклопакеты  - новые. Их замена обошлась женщине  в общей сложности почти в 100 тысяч рублей вместо 67.  Все из-за выплаченной заранее предоплаты.

На бумагах, действительно, сотрудники фирмы «Окна Софья»  предоплату прописали, вот только итоговые работы рассчитали без ее учета. В итоге стоимость балкона возросла в 1,5 раза. Пенсионерка это поняла не сразу.  О том, что подписала договор дороже, чем уверял представитель фирмы, поняла на следующий день, после того, как перечитала бумаги.  Сразу позвонила в офис компании - хотела расторгнуть договор, но тогда залог в 30 тысяч ей вернуть отказались. В итоге Вера Трубицына заняла у родственников недостающую сумму и выплатила все по счету, который выставила компания. Однако директор фирмы «Окна Софья», офис которой  находится в Брянске, в телефонном разговоре заверила, что жалобы по поводу стоимости работ от Трубицыной не поступали.

Строительный мусор, оставленный рабочими на лестничной площадке, 84-летней пенсионерке вынести с 5-ого этажа помогли соседи.  Есть у пенсионерки и еще одна претензия: ей не сделали скидку в 10%, о которой сообщала рекламная брошюра.

Пенсионерка Вера Трубицына судиться с компанией не собирается. Хочет лишь оградить других от подобных ошибок и советует внимательно проверять договор до того, как его подписать. А, кроме этого, следить за тем, чтобы все обещанные работы и скидки были прописаны в бумагах.