К 2030 году бережливые технологии охватят всю социальную сферу Тульской области

К 2030 году бережливые технологии охватят всю социальную сферу Тульской области. Такие планы озвучили 22 сентября на оперативном совещании Губернатора Дмитрия Миляева.

В министерстве социальной защиты региона поставили задачу снизить дублирирующие и избыточные операции, которые выполняют сотрудники. Разгрузив работников, им дадут возможность уделять больше времени работе с людьми. Так к 2030 году они должны нарастить число услуг, которые оказывает один сотрудник на 15%.

Сейчас для пилота выбрали одно детское и одно взрослое учреждение соцобслуживания, но в итоге повысить производительность должны все  - и государственные, и муниципальные учреждения социальной сферы.

Главный принцип в самом документе сформулирован так: человек должен быстрее получать помощь, сотрудник — больше времени тратить на содержательную работу, а учреждения — повышать качество услуг без необоснованного роста затрат и числа вакансий.