За пять лет семейная диспетчерская приняла более 250 тысяч обращений туляков

За пять лет семейная диспетчерская приняла более 250 тысяч обращений туляков

Ежедневно специалисты помогают жителям разобраться с мерами поддержки, оформить документы и получить консультации

11:37 | 20.07.2026

2026-07-20T11:37:02+03:00

Семейная диспетчерская Тульской области за пять лет работы приняла более 250 тысяч обращений. Об этом сообщает корреспондент «Первого Тульского».

Службу открыли 1 июня 2021 года на базе «Моего семейного центра». За это время здесь появились новые направления работы, в том числе пункты проката вещей для новорожденных, а также расширились программы поддержки семей.

Специалисты диспетчерской консультируют жителей по вопросам социальных выплат и льгот для многодетных семей, будущих родителей, ветеранов СВО, пенсионеров и людей с инвалидностью. Здесь помогают оформить необходимые документы, оказывают юридическую и психологическую поддержку, помогают разобраться с жилищными вопросами и семейно-бытовыми спорами, а также сопровождают людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Чтобы получить помощь, достаточно позвонить по короткому номеру 129. В зависимости от обращения оператор подключает профильного специалиста — юриста, психолога или социального работника.

В среднем в семейную диспетчерскую поступает около 40 звонков в день. При этом максимальная нагрузка за время работы службы достигала 300 обращений за сутки.

Ранее «Первый Тульский» рассказывал о том, что более 15 тысяч тульских семей оформили единое пособие в 2026 году.

logo