
Семейная диспетчерская Тульской области за пять лет работы приняла более 250 тысяч обращений. Об этом сообщает корреспондент «Первого Тульского».
Службу открыли 1 июня 2021 года на базе «Моего семейного центра». За это время здесь появились новые направления работы, в том числе пункты проката вещей для новорожденных, а также расширились программы поддержки семей.
Специалисты диспетчерской консультируют жителей по вопросам социальных выплат и льгот для многодетных семей, будущих родителей, ветеранов СВО, пенсионеров и людей с инвалидностью. Здесь помогают оформить необходимые документы, оказывают юридическую и психологическую поддержку, помогают разобраться с жилищными вопросами и семейно-бытовыми спорами, а также сопровождают людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
Чтобы получить помощь, достаточно позвонить по короткому номеру 129. В зависимости от обращения оператор подключает профильного специалиста — юриста, психолога или социального работника.
В среднем в семейную диспетчерскую поступает около 40 звонков в день. При этом максимальная нагрузка за время работы службы достигала 300 обращений за сутки.
Ранее «Первый Тульский» рассказывал о том, что более 15 тысяч тульских семей оформили единое пособие в 2026 году.
В Тульской области ожидаются порывы ветра до 50 метров в секунду 