На что чаще всего жаловались туляки в Роспотребнадзор

Стало известно, сколько жалоб поступило от туляков на горячую линию «Роспотребнадзора». Об этом сообщили в пресс-службе Управления.

 Так, в Тульской области с 10 по 20 марта работала телефонная «горячая линия».

За это время поступило 677 обращений по вопросам защиты прав потребителей (в сфере розничной торговли, оказания бытовых, медицинских, финансовых, туристских услуг, услуг связи, и др.), из которых 482 – по телефону, 105 – на личном приеме и 90 – письменных обращений.

Чаще всего туляки жаловались на продажу товаров через онлайн-сервисы (127), услуги связи (60) и ЖКХ (41). Также жители региона пытались решить вопросы в сфере:

• Туризма – 40;
• Финансов – 39;
• Транспорта – 36;
• Образования – 9;
• Медицины – 28.

Известно, что специалисты помогли 116 гражданам составить претнзии и исковые заявление в адрес продавцов.

Тулякам напоминают, что обратиться в Управлением можно несколькими способами:

1. По телефону «горячей линии» 8 (4872) 55-55-50 (по будням с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
2. В Единый Консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (круглосуточно);
3. В письменном виде по адресу: улица Оборонная, д. 114;
4. Направить обращение через сайт Управления или в «Виртуальную приемную» ГИР ЗПП.

Ранее туляк обманом получил справку по инвалидности и забрал более 260 тысяч рублей. Расследование уголовного дела в отношении мужчины следователи Зареченского округа завершили.

Подробнее можно прочитать в материале телеканала "Первый Тульский".