Туляку помогли взыскать с продавца 240 тысяч рублей за некачественную кухню

Туляку помогли взыскать с продавца 240 тысяч рублей за некачественную кухню

Чтобы защитить свои права, покупателям пришлось обратиться у Управление Роспотребнадзора

11:52 | 23.03.2026

2026-03-23T11:52:00+03:00

Сотрудники Роспотребнадзора помогли потребителю взыскать с продавца деньги за некачественную кухню. Об этом сообщили в пресс-службе Управления. 

Так, в марте между жителем Тульской области и индивидуальным предпринимателем были заключены договоры купли-продажи кухни на сумму 394 076 рублей и ее установки в размере 39 400 рублей.

При монтаже потребитель понял, что фасады и ручки не совпадают по цвету с заявленными образцами, которые показывали в офисе при оформлении заказа. В результате местный житель составил рекламационный акт и потребовал заменить детали.

Однако в установленный срок ИП не исправил недостатки. Спустя месяц потребитель снова направил продавцу письменную претензию с требованием выплатить неустойку за просроченную замену товара. 

В результате продавец недостатки устанил, а вот компенсацию выплатить отказался. 

Тогда потребитель обратился в Роспотребнадзор. Потом дело дошло до Щекинского суда. В результате ИП обязан выплатить неустойку в размере 153 689 рублей, штраф за отказ в выплатах на 76 844 рубля и компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей. 

Напомним, в преддверии весеннего сезона спрос на услуги дизайнеров интерьеров в Туле вырос на 18%. Туляки стали более детально подходить к обустройству пространства. Лидером среди зон по обновлению стал дизайн санузлов – спрос вырос почти в четыре раза.  В среднем оплата дизайнеров обойдется в 63 тысяч рублей. Подробнее можно прочитать здесь. 

logo