"Моему семейному центру" в Туле исполнилось три года

Моему семейному центру — три года. За это время он стал единой точкой входа для всех социальных услуг региона. Сегодня здесь объединена работа учреждений социальной защиты во всех муниципальных образованиях области. Такой формат в Тульском регионе реализуется уже третий год и получил высокую оценку не только на областном, но и на федеральном уровне.

Опыт тульского семейного МФЦ уже переняли в других субъектах страны — по его модели открыты восемь филиалов.

Обратиться за помощью можно не только лично. Работает единый короткий номер — 129. Ежедневно специалисты принимают около 50 звонков от семей мобилизованных и военнослужащих. Чаще всего людей волнуют вопросы улучшения жилищных условий, оформление мер государственной поддержки и получение психологической помощи. В среднем за день поступает порядка 80 обращений — как в головной офис в Туле, так и в районные подразделения семейного центра и на горячую линию «Семейной диспетчерской».

Кроме этого, сотрудники помогают с трудоустройством, взысканием алиментов, оформлением социального контракта и решением других жизненных ситуаций. Получить консультацию можно по телефону 129, а также лично — во флагманском центре «Мой семейный центр» в Туле, на улице Гоголевской, 71.