
Надежда Кузнецова 44 года работает в системе скорой помощи. С юных лет ей нравилась медицина, она поступила в Узловское медицинское училище. По распределению отработала в районе, потом работала в Туле на скорой помощи, а затем стала диспетчером.
Обычный рабочий день Надежды начинается с осмотра и анализа вызовов (за день у нее примерно 400 звонков), далее – направление бригад на вызовы. В ее обязанности не входит консультация по телефону, поэтому ситуация, которая произошла 2 дня назад – единичный случай.
Изначально поступил вызов, что начались роды в машине на трассе. Оперативно туда была направлена реанимационная бригада – по картам доезд до места был 18-20 минут. Пока бригада была в пути, на номер 03 поступали звонки о том, что у женщины начались роды.
Надежда приняла решение перезвонить, выяснить ситуацию и дать совет, как действовать в этой ситуации. Перезвонив на вызов, она поняла, что у женщины начались роды. Мужчине она дала совет, как лучше поступить. Он выполнил все ее рекомендации. В результате родился здоровый малыш.
Как только мужчина принял роды, прибыла реанимационная бригада. Сейчас с мамой и ребенком все хорошо.
Надежда поделилась, что она чувствовала в тот момент: «В первую очередь волнение – я понимала, в какой ситуации находится сейчас человек, который не владеет вообще никакими медицинскими навыками. На минуту представив, что я нахожусь рядом с ним и какие действия принимала бы я, имея медицинский опыт, в том числе роды на дому. Поэтому я считала, что это действую я, но руками мужчины. Он с первого слова понял, что нужно делать».