Отопительный парадокс: в Донском с горячими батареями в квартире +14 градусов

Куда может уходить тепло, если батареи горячие?  Технический вопрос в первую очередь нужно задать своей управляющей компании - специалисты должны определить причину.  Установить её пока не могут жители Донского. В четырехэтажке тепло только летом, а зимой – стены не прогреваются. Плесень жительница Донского старается скрыть под ковром.  Так и эстетичнее, и теплее.  Не спасают положение даже  обогреватели – в комнате их два. Из-за этого космический счет за свет. На сегодняшний момент - 36 тысяч.

Отапливаться электроприбором приходится, несмотря на то, что радиаторы  горячие. По идее, нормы должны соблюдаться. А они таковы: не ниже +18С - для обычной комнаты, не ниже +20 – для угловой.  У Любови Дадаченковой – как раз такая. По ее словам, проблеме лет пять – не меньше. В 2018-ом первый раз обратились в управляющую компанию  «РемЭкс», которая обслуживает дом. Коммунальщики отреагировали.  В 2019 году провели гидрофобизацию стен. То есть с помощью специального раствора защитили их от проникновения влаги.  Но по информации той же УК, больше жалоб именно в обслуживающую организацию не было.

Есть алгоритм, согласно которому собственники жилья могут добиться решения проблемы. И первый шаг – это обращение всё-таки в управляющую компанию. Ответить коммунальщики обязаны в течение 10 дней, а, значит, в данном случае выяснить, куда уходит тепло. Если проблема не решается, следующий шаг – обращение в ГЖИ и прокуратуру - для перерасчета за коммунальные услуги.

Со слов директора управляющей компании, последний раз со своей проблемой именно к коммунальщикам жители обращались больше трех лет назад. После жильцы писали заявления только в прокуратуру, государственную жилищную инспекцию и санитарную службу. А должны были обратиться именно к коммунальщикам. Ведь именно они отвечают за комфорт собственников. Поэтому очередным шагом к решению проблемы может стать новое заявление в УК «РемЭкс», которая обслуживает дом. Чтобы специалисты установили, куда все-таки уходит тепло и как можно решить проблему. Только после этого, если ответа на обращение не последует в течение 10 дней, жильцы могут пожаловаться в прокуратуру, ГЖИ и потребовать перерасчета за коммунальные услуги.