
Количество жалоб на протечки в квартирах выросло из-за обильных осадков зимой 2022 года. Люди винят в своих бедах коммунальщиков, которые не успевают очищать снег и наледь с крыш. А специалисты управляющих компаний утверждают, что в проблемах повинны сами жильцы, которые незаконно застеклили балконы.
В один воскресный вечер тулячка Елена Антонова сначала услышала за окном звон капели, а затем и журчанье ручья. Вода по наружной стене дома хлынула с 5 этажа и затопила балкон, а затем просочилась в комнату. Квартиру тулячки затопило впервые за 37 лет жизни в ней.
Над Еленой Антоновой живет слепой пенсионер. По квартире он передвигается с трудом, а на балкон и вовсе не выходит. Когда начало затапливать соседей снизу, к нему приехали родственники. Они и увидели, что балкон пожилого туляка за два месяца зимы превратился в ледяное царство. Замерзшая вода полностью покрыла и козырек, и боковые стены, и пол.
Представители управляющей компании свою версию проблемы не озвучили, но выдали жильцам предписание: освободить балконы из "ледяного плена". По закону коммунальщики отвечают только за общедомовое имущество. Если дом изначально сдавался с открытыми балконами, а жители затем сами возвели на них ограждение, остеклили или установили козырьки, то за все эти конструкции отвечают тоже они. А значить чистить снег и наледь, по факту на незаконных сооружениях, тоже должны сами жильцы. Вот только владелец злополучного балкона сделать это не может по состоянию здоровья. И здесь есть два варианта решения проблемы – нанять специалистов для расчистки за свой счет или попросить о помощи - родственников, знакомых, социальные службы.
Родственники пенсионера с проблемным балконом пока решили разобраться собственными силами и уже начали очищать балкон. Вот только вернуть прежний облик обоям в квартире тулячки это не поможет. Компенсировать убытки из-за протечек можно через суд, который и определит, кто виновен в затоплении: соседи или коммунальщики. Но для обращения к представителям Фемиды сначала придется подсчитать и зафиксировать ущерб. А для этого снова нужно нанимать специалистов за свой счет.