Как бизнесменам в Туле узнать потребности своих клиентов

В тульском центре «Мой бизнес» прошла программа развития бизнес-поведения «Действуй». Владельцев малого и среднего бизнеса в нее привела не только тяга к знаниям, а трудности, которые последовали из-за пандемии. Например, Светлане Репьевой – владелице 4-х магазинов одежды больших размеров – пришлось срочно переводить продажи в онлайн. Чтобы закрытие точек продаж из-за эпидситуации не отразилось на выручке. Правда, вложиться тоже пришлось - в создание сайта. Его отсутствие и было слабой стороной ее, казалось бы,  успешного бизнеса. Поняла эта Светлана только на этих курсах, где она также научилась прогнозировать риски и строить долговременные планы.

Интенсив собрал в Центре «Мой бизнес» предпринимателей самых разных направлений. Проблемы у всех разные, но цель одна – улучшить качество продукта и  расширить клиентскую базу.  Поэтому главное в программе «Действуй» - научить предпринимателей безопасному стартапу. Во-первых, найти актуальный именно сейчас , во-вторых - оценить риски,  в- третьих - найти своего клиента и заинтересовать его. Делать все это команды учились на практических занятиях  - по сути, придумывали бизнес с нуля. Причем обязательно в абсолютно новой для себя сфере.  Кто-то в новогодний период решил открыть производство кукол ручной работы, кто-то - массажный салон, а одна группа – сделать развлекательные паровозики в ТЦ еще и полезными – встроить в них уборочные системы и чистить полы прямо во время катания детей. Теперь участники интенсива будут вносить креатив и в свои реальные проекты.

Все участники кроме знаний и практических навыков ведения бизнеса, получили еще и сертификаты о прохождении курса. Программу реализовали  центр «Мой бизнес»  совместно с инвестиционным фондом ISLA. Проходила она в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство» и регионального образовательного проекта «Мастерская бизнеса». В Туле программа «Действуй» прошла уже во второй раз. Дата очередного обучающего интенсива пока не назначена. Узнать обо всех предстоящих курсах  и программах для предпринимателей можно на сайте центра «Мой бизнес».