"Дайте мне окно", или За что заплатила тулячка

По закону. И на деле. На что имеет право потребитель? Завтрашний праздник – День защиты прав потребителей – очередной повод об этом вспомнить. Или даже узнать. Как показывает практика, осведомленность жителей оставляет желать лучшего. Кто стоит на страже тульских потребителей? 

Старая  краска, щели,  и разбитые дверные косяки. Старый балконный блок должен был оказаться на свалке еще в конце прошлого года. Новый,пластиковый, хозяйка одной из тульских квартир Валентина  Эфендеева заказала шестого ноября Отдала 10 тысяч рублей предоплаты.  Менеджер словах и письменно заверил:  окно и дверь будут установлены до 27 декабря. Это прошлый год.  В договоре другой срок - до 17 января года этого года. Но рабочие не пришли ни перед новым годом, ни после.