За январь 2018 года на горячую линию Роспотребнадзора по Тульской области обратились 301 раз. В том числе по вопросам защиты прав потребителей – 240 звонков (80%), по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 61 звонок (20%).
Чаще всего в рамках защиты прав потребителей обращения касались:
- продажи непродовольственных товаров – 64% (153 звонка),
- оказания различного рода услуг – 32% (78 звонков),
- продажи продовольственных товаров – 9 звонков (4%).
В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения чаще всего обращались по вопросам:
профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний, прививок дезинсекции и прочих - 46% обращений (28 звонков),
- гигиены детей и подростков - 16 обращений (26%),
- коммунальной гигиены - 3 обращения (5%),
- Гигиены питания - 14 обращений (23%).
По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в отчетном месяце звонков не поступало, а в области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий.
Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла