Дело о дверях и потолках: недовольный товаром туляк обратился в суд

В управление Роспотребнадзора с заявлением о нарушении прав при покупке товаров дистанционным способом обратился недовольный потребитель. Предприниматель отказался возвращать деньги за товар, несоответствующий образцу, нарушив также срок удовлетворения законных требований. Никаких мер по урегулированию спорной ситуации предпринято не было.

По просьбе потребителя управление подало иск в защиту прав клиента к ИП Барановой – заведующей «Магазина дверей и натяжных потолков». На данный момент иск удовлетворен. Теперь предпринимательнице придется заплатить неустойку и  штраф, а также возместить компенсацию морального вреда помимо госпошлины и полной стоимости заказанных товаров.