Грубые таксисты, дорогой проезд: на что еще туляки жаловались Роспотребнадзору

За период работы «горячей линии» по услугам такси с 8 по 22 декабря текущего года в управление Роспотребнадзора и Центр гигиены и эпидемиологии по Тульской области за консультациями обратились 47 потребителей.

Большинство туляков жаловались на грубое поведение водителей и неправомерную плату за проезд. Некоторые недобросовестные таксисты требовали доплатить за перевозку детей, багажа и животных. Также потребители интересовались своими правами в случае, если заказанный автомобиль не приехал, прибыл с опозданием или сломался в пути. Как сообщает пресс-служба управления, всем обратившимся разъяснены их права и определен алгоритм действий, связанный с оказанием услуги ненадлежащего качества.

Один из туляков обратился с просьбой: перевозчик нарушил его право на получение информации об исполнителе. Это послужило основанием для возбуждения административного дела. Расследование по данному делу еще не завершено.

Консультирование потребителей по вопросам оказания услуг такси на территории Тульской области продолжается. Телефон постоянно действующей телефонной «горячей линии»: 55-55-50.