Тульский предприниматель заплатит за сломанный смартфон и страдания клиента

Роспотребнадзор подал иск в защиту прав потребителя к ИП Трифиленкову. Как сообщает пресс-служба управления, предприниматель в очередной раз отказал в законном требовании клиента о возврате денег за проданный некачественный смартфон, ссылаясь на отсутствие заводских дефектов и на неаккуратность покупателя при самостоятельном обновлении программного обеспечения. В суде доказано, что за время пользования товаром обновлений не производилось. Продавец не предпринял никаких мер по урегулированию спорной ситуации и удовлетворению законных требований заявителя.

Судебным решением иск Управления удовлетворен. С предпринимателя взыскана полная стоимость смартфона, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда помимо государственной пошлины.