Жителю Тульской области пришлось обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Потребитель приобрел в ООО «Евросеть-Ритейл» телефон, у которого до истечения гарантийного срока были обнаружены серьезные неисправности. Телефон дважды сдавали продавцу для устранения этих недостатков, и когда время ремонта превысило все сроки, потребитель потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, но компания отказалась.
Тогда пострадавшая сторона обратилась в Управление Роспотребнадзора по Тульской области, и поданный ведомством иск в защиту потребителя был удовлетворен. Причем сумма компенсации, назначенная судом, почти в 2 раза превысила начальную стоимость телефона.
Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла