Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла
В Роспотребнадзор с жалобой обратился клиент тульского турагентства. Он пожаловался «на отказ в возврате денежных средств в связи с расторжением договора реализации туристского продукта и несоответствие заключенного с ним договора требованиям законодательства».
В организации провели документарную проверку. Она показала отсутствие в тексте договора ряда существенных условий и ущемления прав потребителя при оплате услуги путем безналичного расчета.
По результатам проверки в отношении турагента возбуждены дела об административных правонарушениях, вынесено предписание об устранении выявленных нарушений.
