Более 4 тысяч нарушений по защите прав потребителей выявлено управлением Роспотребнадзора в минувшем году. Об этом сообщил руководитель Роспотребнадзора по Тульской области Александр Ломовцев на заседании правительства региона.
За нарушения составлено более тысячи протоколов, наложены штрафы в сумме свыше 6 миллионов рублей. При этом уже взыскано 90%.
Помимо проверок Роспотребнадзор ведёт работу с жалобами населения. Так на телефон "горячей линии" и в "общественную приёмную" за год обратилось более 7 тысяч человек. Больше всего нареканий касалось сферы розничной торговли (48%), оказания жилищно-коммунальных услуг (12%), и финансовых услуг (9%)
Квартиры двух домов в Тульской области затопило кипятком после пуска тепла