Почему в Туле перестали работать транспортные карты

Оплачивать поездку наличными, либо идти пешком. Такой выбор встал перед туляками - владельцами универсальных электронных карт в начале января. Валидаторы в общественном транспорте перестали считывать с них информацию. На экранах устройств появлялось сообщение о том, что карта не действительна из-за истечения срока действия. При этом все, как один, пассажиры уверяют, баланс проездного на УЭК пополнили еще в конце прошлого года. Туляки поспешили в Областной единый информационно-расчетный центр. Он обслуживает универсальные электронные карты в регионе. 

В интервью «Первому Тульскому» генеральный директор центра Александр Лапин рассказал, что первые обращения поступили уже 4 января. Проблемы возникли из-за «конфликта» между оборудованием, которое пополняет транспортное приложение на УЭК и валидаторами, считывающими устройствами в общественном транспорте. Для устранения неполадок была заказана доработка программного обеспечения. 

«В ночь с 6-го на 7-е установили данную доработку в трамвайном депо. Взяли дополнительное время на проверку нового оборудования, чтобы ошибка, которая была ликвидирована у льготников, не проявилась у обычных пассажиров. Взяли дополнительное время, убедились, что все работает. И фактически сегодня в ночь изменили программное обеспечение, которое установлено в автобусах и троллейбусах. Надеемся, что эта ошибка у части пассажиров больше проявляться не будет. С 4 по 9 января обратилось 318 пассажиров. Которым было в индивидуальном порядке изменено содержимое карты. С момента воздействия сразу можно было осуществлять поездки. В обычном режиме принимаем обычно 400 человек за 10 дней», - отметил Александр Лапин.