1 000 туляков жалуются на финансовые компании

Жители Тульской области с начала года направили 1 022 обращений в отделение банка. Туляки жалуются на банки (600 обращений), страховщиков (249 обращений) и финансовые организации (74 обращения). Также 77 жалоб касались навязывания дополнительных услуг при оформлении кредита. На невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде пожаловались 20 раз. Отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса вызвал недовольство у 15 жителей.

Напомним, недавно вступил в силу закон о создании  новой службы по защите прав потребителей финансовых услуг. Новая служба будет оперативно и бесплатно разрешать в досудебном порядке споры с финансовыми организациями. Предполагается, что такое нововведение поможет жителям эффективнее отстаивать свои права. Об этом сообщает пресс-служба отделения ГУ Банк по Тульской области.