Треть обращений туляков в администрацию города касалась коммунальной сферы

Больше трети обращений туляков в администрацию города в этом году касались сферы коммунального хозяйства. Об этом доложили на городском оперативном совещании. Далее в списке – жилищные вопросы и вопросы работы транспорта. Они занимают по 20%.

При этом, число обращений граждан за 8 месяцев этого года по сравнению с тем же периодом прошлого – снизилось на 15,7%: с более 9 000 до 7 700. Половина поступила в письменном виде, четверть – по телефону доверия, остальные – через электронную почту и обращения на личном приеме.

Большая часть граждан осталось довольная тем, как решили проблемы. Это показал опрос. Из полутора тысяч заявителей почти 1400 ответили, что удовлетворены проделанной работой.