На рынке РФ осуществляет деятельность множество предприятий, которые выпускают продукцию, выполняют различные работы, предоставляют услуги. Наличие системы менеджмента качества (СМК) помогает компаниям наладить выпуск качественной продукции, продемонстрировать клиентам безупречный сервис и выделиться среди многочисленных конкурентов. Сертификация СМК – добровольная процедура, однако пройти ее предпочитает большинство компаний, заинтересованных в развитии и продвижении своего бизнеса.
Сертификат выдается после комплекса проверок производства, бизнес-процессов, профессионального уровня персонала и других аспектов деятельности. Во время сертификационных мероприятий проверяется, отвечает ли стандарту ISO 9001 внедренная на предприятии СМК.
Чтобы оформить сертификат, ИП и юрлица могут обратиться за помощью в сертификационный центр «Рос-Тест». Это поможет сэкономить время и избежать отказа в выдаче документа. Условия сотрудничества можно узнать по ссылке: https://ros-test.info/sertifikat-iso-9001
Что нужно знать о СМК и требованиях стандарта ISO 9001?
СМК, соответствующая принципам ISO 9001 (в РФ – ГОСТ Р ИСО 9001-2015), является критерием эффективности предприятия и результативности его работы. Наличие в компании сертификата укрепляет ее позиции на рынке, формирует положительный имидж.
ISO 9001 – это универсальный стандарт, поэтому его нормативы актуальны для всех компаний, действующих на российском рынке, вне зависимости от сферы и масштабов бизнеса. Наличие сертификата, подтверждающего соответствие принципам ИСО 9001, выгодно для деятельности любых предприятий, приоритетами которых являются:
- обеспечение удовлетворенности потребителя качеством выпускаемой продукции, предоставляемых услуг или выполняемых работ (клиентоориентированный подход);
- повышение спроса, освоение новых рынков;
- рост показателей прибыльности;
- сокращение производственных и нецелевых затрат, себестоимости товаров;
- выпуск продукции надлежащего качества (или предоставление качественного сервиса);
- оптимизация всех процессов, происходящих на предприятии;
- повышение результативности работы предприятия;
- минимизация различных рисков, которые могут ухудшить качество продукта/работ/услуг;
- сокращение показателей брака на производстве;
- исключение ненужной работы, которая не приносит компании прибыли и выгоды;
- грамотное распределение ресурсов предприятия и т.д.
Чтобы работа компании была продуктивной и поставленные задачи были достигнуты, важно понимание потребностей клиента, поэтому клиентоориентированный подход является главным принципом стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, соответствие которому подтверждает сертификат.
Грамотно внедренная и сертифицированная СМК гарантирует потребителю, что предприятие в своей деятельности применяет лучшие практики в области управления качеством.
Каковы условия для компаний для сертификации СМК по стандарту ISO 9001
Настоящий стандарт содержит перечень требований, которым обязана отвечать компания:
- Деятельность предприятия ориентирована на нужды и потребности конечного потребителя.
- Бизнес-среда предприятия обеспечивает возможность достигать поставленных задач/целей в сфере управления качеством.
- Сотрудники должны понимать все процессы, которые осуществляются в организации, участвовать в них, чтобы обеспечить рост показателей прибыльности и максимальную пользу.
- Для обеспечения результативности работы фирмы применяется системный подход к управленческим процессам.
- Компания должна постоянно стремиться улучшить и усовершенствовать бизнес-процессы, поэтому приоритетом является повышение квалификационного уровня сотрудников и качество продукта, поставляемого на рынок.
В рамках интеграции принципов ИСО 9001 и сертификации СМК фирма должна правильно выстроить бизнес, чтобы оценить возможности и потенциальные риски, а также обеспечить:
- правильное определение последовательности выполняемых операций;
- наличие человеческих, материальных, финансовых, технических, программных и других ресурсов, обязательных для производства качественного продукта;
- своевременное выполнение корректирующих мероприятий, необходимых для достижения целей и задач.
Порядок прохождения процедуры
Чтобы сертифицировать СМК, необходимо провести комплекс оценочных процедур, которые заключаются в выполнении следующих действий:
- анализ документации (разработка недостающих документов или внесение корректировок в действующие с целью их адаптации к принципам ИСО 9001);
- разработка плана интеграции системы менеджмента в соответствии с требованиями стандарта;
- внесение корректировок в бизнес-процессы;
- обеспечение постоянного контроля качества выпускаемых товаров / обслуживания;
- разработка плана предупредительных мер, позволяющих минимизировать риски;
- оценка готовности организации к сертификации СМК ISO 9001;
- выдача сертификата (при положительных результатах всех проверок).
По желанию руководителя/собственника компании перечень обязательных процедур в рамках сертификации СМК может быть расширен.
Если остались вопросы, обращайтесь к экспертам центра «Рос-Тест». Проконсультируем бесплатно и поможем оформить сертификат без лишних затрат времени!
ООО НПО "РОС ТЕСТ"
Реклама
LdtCKNgeY