Жители Тульской области могут получить бесплатную консультацию по различным социальным вопросам, не выходя из дома. На территории региона продолжает работу "Мой семейный центр".
В рамках проекта диспетчеры отвечают на интересующие туляков вопросы. Более 40% обращений связаны с получением федеральных и региональных выплат. Так, семьям помогают разобраться, на какие пособия они могут претендовать, куда нужно обратиться, чтобы их получить, и как правильно оформить документы. Специалисты решают проблему заявителя в режиме одного окна. Если вопрос сложный, требующий предоставления документов - гражданина пригласят на личный прием.
Обратиться в "Мой семейный центр" можно по единому для всех жителей Тульской области телефону 129. Консультации проводятся по будням с 8-00 до 20-00. С момента запуска проекта 1 июня помощь уже успели получить около 3,5 тысяч жителей региона.