Специалисты Роспотребнадзора Тульской области работали по обращению потребителя. Житель Тульской области обратился из-за нарушения его прав. Претензия адесовалась к АО «Россельхозбанк». Мужчина был недоволен, как ему предоставили услуги. Ему показалось, что его права нарушили при предоставлении потребительского кредита. Также он посчитал, что ему навязали ненужные дополнительные услуги. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Тульской области.
Состоялось расследование. По его результатам установлены следующие факты:
- нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене услуги «Присоединение к программе страхования», размере страховой премии, «периоде охлаждения»;
- включение в договор об оказании услуг страхования условия, ущемляющего установленные законом права потребителя.
За это «Россельхозбанк» привлекли к административной ответственности. На них наложили штраф.
Организация попыталась обжаловать постановление суда. Тем не менее, требования Роспотребнадзора Арбитражный суд Тульской области оставил без изменения.