Управление Роспотребнадзора в очередной раз обратилось в судебную инстанцию из-за нарушения прав потребителя. Ему не вернули деньги за аннулированный по инициативе туроператора тур. Об этом сообщает Роспотребнадзор по Тульской области.
Потребитель и турагентство заключили договор. Туроператором была организация ООО «Панорама Тур», которая использовала обозначение «Натали Турс».
Иск о взыскании суммы по договору, пени, штрафа и компенсации морального вреда суд удовлетворил. Сумма составила более 170 тысяч рублей, в том числе моральный вред - 15 тысяч.
4 сентября 2018 года Приказ Министерства культуры Российской Федерации исключил ООО «Панорама Тур» из Единого Федерального реестра туроператоров. Теперь данная организация не имеет права предоставлять туристские услуги потребителям.
Вместе с тем, так как ООО «Панорама Тур» не прекратило свою деятельность как юридическое лицо, у потребителей сохраняется право на предъявление требований о возмещении реального ущерба и убытков непосредственно к бывшему туроператору.