Алексей Дюмин провёл личный приём граждан. Туляки и жители региона смогли напрямую обратится за помощь к Губернатору. Так сделала Жанна Максимова. Студентка колледжа культуры и искусства познакомилась с Губернатором на новой набережной. И обратилась к главе региона за помощью. Девушка - сирота, три года пытается добиться выделения ей жилья, выиграла суды. Но пока свободных помещений в муниципалитете нет. Максимовой предложил снимать квартиру, часть средств сироте будут возмещать. Но по закону на съем жилья выделяют всего 8 тысяч, на эти средства квартиру в Туле не снимешь.
Алексей Дюмин переадресовал вопрос профильному министру. Андрей Филиппов пояснил, что в этом году сиротам выделили 62 квартиры. До конца года жильем обеспечат ещё 350 человек. Максимова в очереди стоит 222, поэтому до конца года сирота обзаведется своей квартирой.