Диспетчеры ЕДДС первые выходят на связь с человеком, которому нужна помощь. И именно они определяют, кого именно отправить на вызов – врача, спасателя, полицию, а может и всех сразу. В Единую дежурно-диспетчерскую службу Тулы стекается вся информация об оперативной обстановке в городе. Это и ЧП, и коммунальные аварии, и ДТП. Поэтому выходных у службы нет, диспетчеры дежурят круглосуточно 365 дней в году.
За первые 5 дней майских праздников, которые Президент в этом году объявил нерабочими, в ЕДДС Тулы приняли 4,5 тысячи звонков. И это не считая сообщений о возгораниях и поджогах - их фиксируют в диспетчерской МЧС. 6 мая одна бригада спасателей отправилась на помощь коллегам в Заокск, где произошел крупный пожар. Второй отряд - тушил горящие поля в окрестностях Тулы.
На боевом посту независимо от даты в календаре и погоды за окном находятся и сотрудники единственного круглосуточного телеканала региона. Каждое утро по будням с главной площади города в прямом эфире выходит программа «Утро». Для этого трудится целая команда: режиссеры, операторы, ассистенты, ведущие, звукорежиссеры, репортеры, продюсеры и редакторы. И приезжают все они на работу задолго до начала трансляции. Работать сотрудники телеканала будут и в предстоящий праздник. 9 мая, в день Победы парад «Первый Тульский» покажет в прямом эфире.