Туле в суд поступило 10 исков. Все – к местной компании «Уют», которая занимается продажей и установкой пластиковых окон.
Татьяна Жигалова окна в свою квартиру заказала почти 2 месяца назад. С тех пор на каждый четверг ей назначают монтаж и не приезжают. Пенсионерка давно планировала ремонт в одной из комнат, собирала деньги. Потом начала искать фирму. Увидела рекламу фирмы «Уют», позвонила. Оказалось, что цены там ниже, чем у конкурентов. Плюс сроки поставки минимальные: две недели. Это и подкупило женщину. В начале июня к ней домой, в поселок 10 Октября в Щекинском районе, приехал замерщик. Установку окна оценил в 11 тысяч. Женщину это устроило. Она подписала договор и отдала предоплату – 7 тысяч рублей. С тех пор ждет.
Официально фирма «УЮТ» зарегистрирована в Туле на улице Лейтейзена, 5, квартира 534. Квартира есть, но в ней – никого. А в почтовом ящике – только счета: письма о долгах в телекоммуникационную компанию, квитанция за домофон – тоже с долгом.
В управление Роспотребнадзора уже поступали жалобы на компанию «УЮТ». Первые – еще в прошлом году. В суд в интересах туляков было подано 10 исков. По 6-ти Фемида уже встала на сторону обманутых потребителей. Им компания должна выплатить порядка 200 тысяч рублей - это и деньги за неустановленные окна, и неустойка. По другим – разбирательства только будут.
Помимо этого Татьяна Жигалова вместе с другими клиентами фирмы «Уют», которые пока не дождались ни окон, ни денег, уже планирует коллективное обращение в правоохранительные органы.
Екатерина Старцева встретилась с пострадавшими и выслушала советы сотрудников Роспотребнадзора о том, как не попасть в подобную ситуацию: