Не умеют работать с людьми - пусть покидают рынок ЖКХ. Таков лейтмотив нового стандарта в сфере коммунальных услуг. В единый документ собраны основные правила и требования, которые должна выполнять управляющая компания. От этого зависит, в том числе, её место в рейтинге. Составлен уже четвертый. Кстати, в прошлом году, по итогам рейтинга жители многоэтажек сменили 60 УК. Те, которые попали в красную зону.