В России активно развивается новый вид мошенничества — воровство данных карт банковских клиентов с помощью так называемых внешних интерактивных голосовых ответов (IVR).
Схема работает так: людям звонят не мошенники, а запрограммированные ими роботы. Как пишут «Известия», роботы представляются как сотрудники банков и выуживают всю необходимую информацию.
Схема срабатывает, потому что автоматизированные программы вызывают у населения больше доверия.
Так, с апреля 2015 года с помощью роботов мошенники украли с банковских карт россиян 6 миллион рублей.
Руководитель аналитического центра «Zecurion» Владимир Ульянов остерегает граждан от совершения поспешных действий.
- Не торопитесь предоставлять всю информацию, которую от вас требуют, — советует эксперт. — Еще хорошая практика: сбросить звонок, перезвонить по контактному телефону, указанному на сайте банка, и уточнить информацию, действительно ли вам звонили и с какой целью.