Всего же в Управление Роспотребнадзора в феврале поступило 319 обращений по телефону «горячей линии». Информация об этом появилась на официальном сайте ведомства.
Из них 286 звонков касались вопроса защиты прав потребителей и 33 звонка – санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
В структуре обращений граждан - на первом месте звонки по поводу продажи непродовольственных товаров – 68% (193 звонка). На втором - оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, туристских, медицинских, транспортных, ЖКХ, связи, долевое строительство, общественное питание, автосервис) – 30% (86 звонков).
И всего лишь 7 звонков касались качества продуктов. Все поступившие звонки зарегистрированы в журнале обращений по «горячей линии».