В отделении работает более 30 специалистов. В каждой поликлинике создан свой кабинет неотложной помощи. Врачи в круглосуточном режиме выезжают на дом. С августа неотложная помощь работает и для детей, но пока в невыездной форме. В планах организовать выезд неотложки на дом и для детей. Такая служба помогает разгрузить работу скорой помощи. В отличие от нее неотложка обслуживает не экстренные вызовы, а пациентов с хроническими заболеваниями в стадии обострения. Время прибытии неотложки составляет до двух часов. Благодаря развитой сети неотложной помощи в Новомосковске почти в 80 процентах случаев скорая помощь приезжает на место менее, чем за 20 минут, что помогает спасти человеку жизнь.