К месту происшествия незамедлительно были направлены три пожарных расчета.
Первые из них прибыли на место происшествия спустя четыре минуты после получения сигнала. Звено газодымозащитной службы включилось в аппараты защиты органов дыхания и направилось в горящее здание. В задымленном помещении обнаружили пятерых человек, которых незамедлительно эвакуировали по лестничным маршам в безопасную зону. Медицинской помощи никому не потребовалось.
Спустя пару минут пожарные нашли очаг пожара и ликвидировали его. Благодаря своевременному сообщению о происшествии в Едную службу спасения, а также оперативным действиям сотрудников МЧС удалось недопустить распространие пламени и избежать человеческих жертв. Предположительной причинной данного пожара стало неосторожное обращение с огнем при курении.
Всего в тушении пожара участвовали 9 человек личного состава федеральной противопожарной службы и 3 единицы техники.