Национальная социальная программа «Бабушка и дедушка онлайн» учреждена в 2008 году Межрегиональной общественной организацией «Ассоциация ветеранов, инвалидов и пенсионеров» г. Санкт – Петербург. Тула стала 22-м пунктом обучения, торжественное открытие которого состоялось в июне 2012 года на базе Центральной городской библиотеки им. Л.Н. Толстого. За три года работы программы было обучено 485 человек.
В открытии второго пункта обучения приняли участие представители администрации Тулы, управления по спорту, культуре и молодежной политике, жители города, желающие пройти компьютерные курсы. После официальной части мероприятия прошел пробный урок, который провела руководитель центра обучения при ЦГБ им. Л.Н.Толстого Инна Полонская.