Предприятие обслуживает не только Тульскую область. Заказы принимают из Липецкой и Тамбовской, иногда из подмосковного Подольска. Здесь утилизируют пять тысяч тонн биологических отходов в год. Но это примерно 70 % от мощности. Оборудование не обновлялось больше 10 лет, а капитального ремонта завод, построенный в начале 70-х, не видел ни разу. Для того, чтобы оценить состояние оборудования, на предприятие выехала комиссия.