На место происшествия незамедлительно выехали пожарные расчеты ПЧ-29, ПЧ-БМ и автолестница для работы на верхних этажах здания.
Благодаря оперативным действиям пожарных удалось эвакуировать 11 человек, 10 из них были выведены по лестничным маршам и один человек был спасён звеном газодымозащитной службы. К счастью, жертв удалось избежать! Пожар был ликвидирован в 20 часов 28 минут.