В администрацию поселка регулярно обращаются жители со своими предложениями, замечаниями, вопросами. Кроме того, каждую проходят оперативные совещания с участием начальника территориального управления администрации города по Привокзальному району Михаила Ковеха.
Деятельность пункта будет направлена на повышение уровня информированности населения о порядке, способах и условиях получения муниципальных услуг.
На информационных стендах пункта общественного доступа посетители найдут актуальную информацию о деятельности органов власти: график личного приема граждан руководителями правительства Тульской области и администрации города Тулы, «телефон доверия» администрации города Тулы, образцы заявлений в отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Тулы на получение муниципальных услуг.
Также для посетителей пункта будет обеспечен бесплатный доступ к серверу органов государственной власти Российской Федерации с возможностью просмотра сайтов Президента РФ и федеральных органов исполнительной власти, а также официальных сайтов губернатора и правительства Тульской области, администрации города Тулы.