На вопросы журналистов отвечал директор департамента строительства Василий Кунцевич. Выяснилось, что если собственники наберут 50% средств от полной суммы на капремонт, сборы можно остановить. Восстановятся они с приближением даты ремонта, так как необходимая сумма должна быть собрана в срок. Этот приоритет действует только для тех собственников, у кого средства поступают на специальный счет, а не на регионального оператора.
Собственники могут повлиять и на дату проведения капремонта. Есть случаи, когда дома, которые находятся в плачевном состоянии, будут ожидать капремонт ещё в течение 20-30 лет. Люди с этим не согласны. По словам директора департамента строительства Василия Кунцевича, это происходит из-за ошибок при заполнении первичных документов: в Туле – управляющими компаниями, в области – муниципалитетами.