В Тульской области житель обратился в управление Роспотребнадзора. Он предполагал, что договор, который был заключен с турагенством «Акуна Матата», не соответствует требования закона.
Роспотребнадзор провел внеплановую проверку в ООО «Акуна Матата». В ходе мероприятий выяснилось, что в договоре не прописаны следующие пункты:
· срок действия страхования;
· информация о сроках предъявления туристом или заказчиком требований о возмещении ущерба;
· информация о том, что турагенство несет ответственность по договору за путевки;
· обязательство организации уведомить о заключении договора.
Указанные пункты являются нарушением права потребителей на получение необходимой и достоверной информации. По результатам проверки в отношении турагенства «Акуна Матата» возбуждено дело об административном правонарушении. Также выдано предписание об устранении нарушений. Об этом сообщает Роспотребнадзор в Тульской области.