Главное

Новости

Как тулякам защититься от коллекторов

«Первый Тульский» публикует сведения, которые помогут защитить права должника

Новости 22 августа | 12:15
Как тулякам защититься от коллекторов

Правоотношения коллекторов и должников регулируются Федеральным законом, который предусматривает ряд требований к кредиторам и коллекторам, обеспечивающих защиту прав должника:

1. Кредиторы обязаны ставить заемщика в известность о передаче долга коллекторской организации.

2. Коллекторы обязаны представляться и называть организацию, которую представляют.

3. Коллекторы имеют право проводить личные встречи, делать телефонные звонки, присылать должникам сообщения по почте и СМС. При этом запрещается делать это в позднее время (после 22:00 в рабочие дни и после 20:00 в выходные).

4. Коллекторы не могут проводить личные встречи с должником посредством личных встреч более одного раза в неделю.

5. В процессе взаимодействия по инициативе коллектор должен сообщить должнику свою фамилию, имя и отчество.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

- фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах (коллектора);

- сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);

- номер контактного телефона кредитора, а также коллектора.

Во всех сообщениях, направляемых должнику, обязательно указываются:

- информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени или в его интересах (коллекторе).

- фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;

- сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;

- сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения;

- реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.

Кстати, должник имеет право назначить для общения с коллекторами и кредиторами вместо себя представителя (таковой может быть адвокатом).

Также коллекторы лишаются права использовать один из основных приемов: общение по поводу долга с третьими лицами, например, со знакомыми, с родными, работодателями должника.

Запрещается применять к должнику физическую силу, угрожать убийством или причинением вреда здоровью, применять методы, опасные для жизни и здоровья людей, оказывать психологическое давление на должника, оскорблять и унижать человеческое достоинство, вводить в заблуждение.

Любое физическое воздействие коллекторов на должника может быть квалифицировано соответствующими статьями Уголовного Кодекса Российской Федерации.

 

Судья Донского городского суда Тульской области С.Н. Цыгульская

 


 


Автор : Первый Тульский, фото: chto-proishodit.ru



Увидели что-то интересное на улицах Тулы? Стали очевидцем странного или вопиющего происшествия? Хотите поделиться с нами актуальной новостью? Тогда звоните нам по телефону (4872) 33-23-21 или пишите info@tvtula.ru и станьте соавтором "Первого Тульского".