Каждый месяц более 7 тысяч туляков звонят на телефон доверия Губернатора

Каждый месяц более 7 тысяч туляков звонят на телефон доверия Губернатора
Каждый месяц более 7 тысяч туляков звонят на телефон доверия Губернатора

Владимир Груздев провел рабочую встречу с министром по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярославом Раковым...

21:15 | 22.01.2016

2016-01-22T21:15:00+03:00

7 тысяч входящих. Столько звонков ежемесячно получают сотрудники группы сервиса «Телефон доверия Губернатора». Напомню, по телефону  8-800-200-71- 02 любой туляк может позвонить и рассказать о своей проблеме.

Всего, по данным профильного министра, сотрудники группы сервиса «Консультации по работе МФЦ» ежемесячно принимают более 13 000 вызовов, консультируют граждан о работе центров и записывают на прием.

 В 2015 году контактным центром реализованы сервисы:

 •   единый мобильный телефон (переадресация вызовов жителей на глав и заместителей глав администраций муниципальных образований);

 •  «горячая линия» по вопросам загрязнения окружающей среды;

 •   поддержка антинаркотического месячника «Вместе против наркотиков»;

 •   «горячая линия» по вопросам лицензирования управляющих компаний;

 •   организация приема звонков по вопросам возникновения пожароопасных ситуаций.

logo